Politica de returnare, schimb și rambursare

Vă rugăm să aveți grijă când încercați produsele noastre să nu le deteriorați sau să le pătați.

Toate articolele trebuie să ne fie returnate nepurtate/nefolosite și în aceeași stare în care le-ați primit cu ambalajul original și toate etichetele și etichetele atașate.

Rambursările sunt emise sub forma plății inițiale. Vom oferi o rambursare completă pentru valoarea articolului achiziționat în aceeași formă ca și plata inițială în termen de 14 zile.

SCHIMBURI

Din cauza rotației mari a stocurilor nu oferim schimburi în acest moment. Dacă ați achiziționat un articol, dar doriți o altă dimensiune sau culoare, vă recomandăm:

Rezervarea unui retur pentru articolul dvs. Odată ce returul dvs. a fost procesat, vă rugăm să pre-cumpărați articolul.

Vă rugăm să rețineți că articolele se epuizează rapid, așa că nu putem garanta că articolul dorit va fi în continuare disponibil până la procesarea returnării. Dacă credeți că un articol se poate epuiza, vă recomandăm să recumpărați articolul înainte de a returna comanda.

Defecte

Dacă credeți că ați primit un articol defect sau incorect, vă rugăm să ne contactați în termen de 24 de ore de la primirea coletului cu toate defecțiunile și imaginile digitale ale problemelor găsite. Suntem bucuroși să înlocuim bunurile în cazul unei defecțiuni de fabricație.

Dacă un articol este considerat ca având daune/defecțiuni ale producătorului, nu veți suporta costuri suplimentare și vi se va oferi un articol de înlocuire sau o rambursare/certificat cadou.

RETUR INTERNAȚIONAL / EXPRESS

Vă rugăm să trimiteți returnarea utilizând un serviciu care poate fi urmărit, cu numărul comenzii și motivul pentru care este returnat.

PRIMIȚI UN ARTICOL INCORECT

Dacă ați primit un articol în afara comenzii specificate, sau o dimensiune sau o culoare incorectă, comanda dumneavoastră va fi modificată fără costuri pentru dumneavoastră. Vă rugăm să ne contactați cu orice fotografii ale articolului și vă vom trimite mai multe informații despre cum să procedați. Ne vom strădui să vă aducem articolul corect într-un interval de timp normal sau expres. Dacă articolul este epuizat, vă vom rambursa costul integral al articolului și toate costurile inițiale de transport.